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Calidad ISO 9001 - 14001

Hemos obtenido los certificados ISO 9001 y 14001 de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental.

Para una empresa como Autocares Paniagua es fundamental conseguir la confianza de sus clientes, y la forma de potenciar esta confianza es ofreciéndoles un servicio de calidad. ¿Cómo se puede alcanzar esa calidad para lograr su satisfacción y superar sus expectativas? Nosotros hemos encontrado la respuesta en los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Los Sistemas de Gestión de la Calidad se componen de una serie de directrices, y formas de trabajar que en Autocares Paniagua hemos adoptado libremente para garantizar que todos nuestros esfuerzos están siempre orientados a ofrecer un servicio de calidad y a obtener el mayor grado de satisfacción de nuestros  clientes. La norma ISO 9001 de Gestión de la Calidad y la norma ISO 14001 de Gestión del Medio Ambiente son las más reconocidas a nivel mundial.

         

Gestión de calidad – Norma ISO 9001.

La norma ISO 9001 ayuda a las organizaciones a implementar un sistema de gestión de la calidad.

La calidad refiere a todas las características propias de un bien o servicio que son requeridas por el cliente.

La gestión de la calidad significa que la organización trabaja para:

  • Asegurar que sus productos satisfacen los requisitos de calidad de los clientes
  • Procurar la mejora continua
  • Cumplir con los requisitos legales aplicables a los productos, servicios y partes interesadas

Gestión Medio Ambiental. Norma ISO 14001

La norma ISO 14001 es la norma para la gestión ambiental y ayuda a la organización a implementar un sistema de gestión ambiental.

Esto significa que la organización:

  • Tiene un compromiso con el ciclo de vida de los productos y servicios en sus procesos
  • Trata de minimizar el impacto ambiental originado por la actividad desarrollada
  • Está conforme con los requisitos legales
  • Procura la mejora continua de su desempeño ambiental

Beneficios de contar con un certificado ISO 9001 y 14001

Los beneficios de contar con certificación ISO se ven en distintos ámbitos: de cara a los clientes, en el seno de la propia empresa o en el conjunto del mercado.

  • Mejora de la imagen que se proyecta hacia los clientes y la sociedad en su conjunto
  • Aumenta la productividad, eficacia y eficiencia al estar orientada la gestión hacia la mejora continua
  • Incremento de la confianza del entorno de la empresa: clientes, proveedores, administraciones públicas
  • Hace más sostenible el negocio
  • Permite calificar y desarrollar proveedores
  • Aporta valor al servicio prestado       

AUTOCARES PANIAGUA" ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha implantado las normas de calidad ISO 9001:2015 y medio ambiente ISO 14001:2015 para [a mejora de competitividad y productividad de la empresa. 

FECHA: 29 de marzo de 2020. 

Para ello ha contado con el apoyo del Programa TURISMO 2019 de la Cámara de Comercio de Comercio, Industria y Servicios de la Provincia de Badajoz”.

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Calidad certificada

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